+48 661 249 300
Свяжитесь с нами
Часто задаваемые вопросы
Для покупателей
Возникли вопросы о процессе работы SYPAC? Здесь мы отвечаем на самые распространенные вопросы клиентов.
Если вы не нашли нужный ответ, наша служба поддержки всегда готова помочь.
1. Что такое SYPAC?
SYPAC — это централизованная платформа, упрощающая процесс закупки строительных материалов. Мы соединяем клиентов с производителями, продавцами и транспортными компаниями, предоставляя удобный инструмент для поиска, выбора и заказа строительных материалов оптом.
2. Как найти строительные материалы на SYPAC?
Поиск материалов на SYPAC — это просто! Воспользуйтесь умной поисковой системой платформы, введите нужный тип материала (например, песок или щебень), и наша система подберет доступные варианты.
3. Могу ли я отслеживать статус заказа?
Конечно! На платформе SYPAC доступно отслеживание в реальном времени. Вы сможете следить за статусом доставки и получать уведомления об изменениях.
4. Какие способы оплаты доступны?
Мы поддерживаем оплату банковским переводом.
5. Когда нужно оплачивать материалы?
В зависимости от доступного кредитного лимита, оплата может производиться как при оформлении заказа, так и после доставки материалов.
6. Как создать аккаунт на SYPAC?
Создать аккаунт просто! Нажмите кнопку «Регистрация» на нашем сайте и следуйте инструкциям. После проверки данных вы сможете размещать заказы.
7. Есть ли комиссия за использование SYPAC?
Нет, клиенты не платят за использование SYPAC. Платформа полностью бесплатна — вы оплачиваете только заказанные материалы.
8. Можно ли заказывать строительные материалы с телефона или планшета?
Конечно! Платформа SYPAC доступна на компьютерах, смартфонах и планшетах, обеспечивая удобство оформления заказов в любом месте.
9. Нужно ли общаться с кем-то по телефону или e-mail?
Вся коммуникация осуществляется через платформу, что делает процесс закупок быстрым и удобным для всех пользователей.
10. Что делать, если мне нужна помощь при оформлении заказа?
Мы всегда готовы помочь! Если у вас возникли вопросы или сложности, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы оперативно решим вашу проблему.
11. Как оставить отзыв о заказе или работе платформы?
Оставить отзыв можно через службу поддержки или специальные формы обратной связи на платформе.
12. Как связаться с SYPAC по различным вопросам?
По вопросам, связанным с доставкой, качеством или количеством материалов, свяжитесь с нами через приложение или по электронной почте.